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Marketing para negócios:
você realmente entende como
desenvolver uma boa estratégia?

author
Nathalia Marques

Você já parou para pensar por que seus concorrentes estão indo muito bem com as vendas e conquistando nome no mercado? Talvez você tenha percebido que alguns estão investindo em marketing para negócios.

De fato, essa ciência, que envolve diversas vertentes de atuação, possibilita que a empresa possa explorar, criar e entregar valor em produtos e serviços visando atender às necessidades do seu público-alvo.

Como consequência de um bom trabalho de marketing, a empresa consegue passar sua mensagem como mais efetividade, melhorar a credibilidade da marca, se relacionar melhor com seus clientes e conquistar novos.

Tudo isso, como já deve ser compreendido, impacta nas vendas e gera lucro. Contudo, muitos empreendedores ainda não entenderam a importância de ter um planejamento de marketing.

Leonardo Zuppiroli, gerente de marketing na PlayStation Espanha e professor da LABA Brasil, explica que isso acontece, pois o marketing tem uma percepção errônea diante de muitas pessoas.

“É comum ouvir dizer que quando alguém está mentindo ou enganando, está fazendo “marketing”. Na verdade, essa é uma ciência que envolve muitas áreas e que ajuda no desenvolvimento do negócio como um todo”, comenta.

Diante da não compreensão sobre o assunto, decidimos desmistificar e explicar melhor o conceito e os benefícios de marketing para negócios. Para isso, conversamos como Leonardo Zuppiroli, que ministrará um curso de marketing, aqui na LABA Brasil.

Ficou curioso para entender como essa ciência pode beneficiar o seu negócio? Confira a entrevista abaixo!

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LABA Brasil: Para começar, você poderia explicar, para os nossos leitores, qual a importância do marketing no plano de negócios de uma empresa?

Leonardo Zuppiroli: O marketing é um dos pilares essenciais de uma empresa. Muitas pessoas confundem com Publicidade ou Propaganda, mas, na verdade, essa é uma ciência que envolve a estratégia da marca e de seus produtos.

Eu diria que o plano de marketing é tão importante quanto o plano financeiro ou operacional de uma empresa.

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L.B.: Infelizmente, pequenos e médios empreendedores têm uma certa resistência em compreender a relevância do marketing. Você poderia explicar quais são os benefícios de implantar um departamento de marketing ou contratar um profissional para cuidar dessa área?

L.Z.: Isso se dá basicamente porque o marketing tem uma percepção errônea diante de muitas pessoas. É comum ouvir dizer que quando alguém está mentindo ou enganando, está fazendo “marketing”.

Na verdade, essa é uma ciência que envolve muitas áreas e que ajuda no desenvolvimento do negócio como um todo. Se é enganação, não é marketing.

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Um bom profissional da área pode trazer bons resultados financeiros, ajudando efetivamente a empresa a ser mais competitiva no mercado.

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L.B.: Estamos vivendo uma era de mudanças por conta do avanço tecnológico e isso vem afetando todos os setores da sociedade. Como essas mudanças estão impactando na decisão de compra do consumidor?

L.Z.: Este é um tema que pode ser discutido por horas, mas basicamente o consumidor está mais “independente”.

Hoje em dia é muito comum que a pessoa chegue ao ponto de venda com todas as informações do produto na palma da mão, inclusive com as referências dos concorrentes. Sem contar no varejo digital, que é cada vez maior e parte fundamental do atual ecossistema.

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L.B.: Estudos indicam que as redes sociais e as pesquisas no Google estão cada vez mais influenciando a decisão de compra. Diante disso, podemos compreender que a presença de uma empresa no online é fundamental. Contudo, não basta estar presente, certo? É necessário ter uma estratégia. Você poderia explicar o que é necessário para criar uma boa estratégia de marketing digital?

L.Z.: Este é um bom ponto. Se você não está online, o consumidor colocará você na internet. Seja com opiniões, reclamações, avaliações etc. Sua empresa não necessariamente tem que vender online, mas ter obrigatoriamente uma boa avaliação e recomendações na rede.

Criar uma estratégia digital parte de conhecer a jornada que o seu consumidor faz na decisão de compra. Entender por onde inicia o processo, quais são os meios que o influenciam, se busca preço, comodidade, exclusividade.

Tudo varia muito, mas uma coisa é certa: uma boa pesquisa de mercado ajudará a definir suas estratégias digitais.

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L.B.: Diante de todas as mudanças que estamos presenciando, você acredita que ainda é viável investir em marketing offline?

L.Z.: Sem dúvida. O marketing offline, dependendo do produto ou setor, ainda é super efetivo. Ele muitas vezes traz notoriedade para a marca e se bem utilizado pode ser inclusive um gatilho para que as pessoas publiquem a publicidade offline no meio online.

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L.B.: Você trabalha como gerente de marketing da PlayStation Espanha. A partir da sua experiência profissional, quais conselhos você poderia compartilhar com os empreendedores que estão começando a ter interesse em se aprofundar nos conhecimentos de marketing?

L.Z.: Para os empreendedores ou até mesmo profissionais que queiram trabalhar na área é fundamental conhecer os conceitos básicos de marketing e estudar bastante os casos de empresas similares (e quais fatores foram chave para o seu sucesso ou fracasso).

Outro conselho seria participar de conferências e palestras dos profissionais da área. Muitas vezes aparecem coisas que podem ser inspiradoras.

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L.B.: No segundo semestre, você ministrará um curso de marketing, aqui na LABA. Bom, diante disso, você poderia explicar o que o aluno aprenderá neste curso?

L.Z.: O aluno pode esperar um curso bem completo e dinâmico. Iremos trabalhar desde a parte teórica com as bases do marketing e seus principais conceitos, até exercícios práticos de aplicação.

Outro ponto importante serão os estudos de casos reais, onde veremos na prática como as coisas funcionam de forma positiva e as vezes negativa. Em geral, passaremos desde a parte estratégica até a parte operacional de um plano de marketing

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L.B.: O curso de marketing é indicado para quem?

L.Z.: Eu diria que para todos. Não importa se você é empreendedor, se trabalha na indústria ou se é de uma área distinta. Compreender os conceitos básicos de marketing te ajudará a ter uma visão mais holística do negócio e, por consequência, tomar melhores decisões.

Como eu disse anteriormente, o marketing é uma ciência que vai ajudar os profissionais interessados a utilizar menos o “feeling” e mais os estudos técnicos da área.

Chegou até aqui e ficou interessado em entender mais sobre marketing para negócio? Que tal estudar com quem realmente entende o assunto?

Se inscreve no Curso de Marketing, ministrado por Leonardo Zuppiroli, e aprenda como essa ciência pode ser útil para alavancar o seu negócio!

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